QuinteScent Heritage

Objectif : Automatisé la stratégie de retargeting et améliorer la retention des clients actuels

Pour QuinteScent Heritage, nous avons mis en place une stratégie de retargeting à l'aide de flow automatisé (klaviyo) qui se déclenchent suite à certaines actions faites par l'utilisateur sur le site web. Puis des campagnes de type infolettres hebdomadaires.

Flow Automatisés

Welcome Flow

Objectif : Vise à faire une bonne première impression, présenter l'entreprise et stimuler l'engagement initial avec des incitations attrayantes. Renforce la fidélité des abonnés et optimise leur engagement dès le début.

Résultat : Un taux d'ouverture de 67.2% qui nous a permis de générer plus de $13,000 dès le premier mois.

Grâce à un CTA (Call to Action) clair et un code promo on a obtenu un taux de clic de 14.6% ce qui est considéré comme très bon dans l'email marketing!

Paniers Abandonnés

Objectif : Augmente les taux de conversion en récupérant des ventes potentiellement perdues.

Résultat : Un taux d'ouverture de 59.6% qui nous a permis de récupérer plus de 20 panier abandonnés avec le premier email envoyé 2 heures après que l'utilisateur soit sortie du site web. Puis 3 autres avec le second email envoyé 20 heures après le premier email.

Le tout nous a permis d'aller récupérer plus de 1700$ de panier abandonnés

Post-Purchase

Objectif : Confirmer la commande passée, augmenter le panier moyen en proposant un upsell et/ou un cross-sell.

Résultat : Un taux d'ouverture de 95% et une augmentation du panier moyen de 8% avec 1 personne sur 4 qui choisit soit d'ajouter un autre produit soit de remplacer celui qu'il a choisi avec un ensemble plus coûteux.